Häufig gestellte Fragen

F: Sind Sie ein Handelsunternehmen oder ein Hersteller?

A: Wir sind eine Fabrik.

F: Wie lange ist Ihre Lieferzeit?

A: Im Allgemeinen beträgt die Lieferzeit 5-10 Tage, wenn die Ware auf Lager ist. Andernfalls beträgt sie 15-20 Tage, abhängig von der Bestellmenge.

F: Stellen Sie Muster zur Verfügung? Sind diese kostenlos oder kostenpflichtig?

A: Ja, wir könnten Ihnen das Muster kostenlos zur Verfügung stellen, die Frachtkosten müssten Sie jedoch nicht übernehmen.

F: Ist es möglich, das Logo des Kunden auf den Produkten anzubringen?

A: Ja, OEM-Service ist akzeptabel.

F: Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?

A: Bei Zahlungen bis 1000 USD ist der Betrag vollständig im Voraus zu entrichten. Bei Zahlungen ab 1000 USD sind 30 % per T/T im Voraus zu leisten, der Restbetrag ist vor dem Versand fällig.

F: Können Sie die entsprechenden Unterlagen zur Verfügung stellen?

A: Ja, wir können die meisten Dokumente bereitstellen, einschließlich Analyse-/Konformitätszertifikate, Versicherungsnachweise, Ursprungszeugnisse und gegebenenfalls weitere Exportdokumente.

F: Gewährleisten Sie eine sichere Lieferung der Produkte?

A: Ja, wir verwenden stets hochwertige Exportverpackungen. Für Gefahrgut nutzen wir spezielle Gefahrenverpackungen und für temperaturempfindliche Artikel zugelassene Kühltransportbehälter. Sonderverpackungen und nicht standardmäßige Verpackungsanforderungen können zusätzliche Kosten verursachen.

F: Wie hoch sind die Versandkosten?

A: Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart ab. Expressversand ist in der Regel am schnellsten, aber auch am teuersten. Für größere Mengen ist der Seeweg die beste Lösung. Genaue Frachtkosten können wir Ihnen erst nennen, wenn wir die Details zu Menge, Gewicht und Versandart kennen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

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